朗思IDE-在线手册环境配置相关问题及解决方法
环境配置相关问题及解决方法汇总
1.1 Win7/Server2008 R2操作系统，设计器初始化失败，组件运行报错
问题现象：
解决方法： 根据操作系统位数，安装不同的系统补丁
1、操作系统是64位：
从设计器--插件--环境包--安装，选择“补丁包-Win7-ForPython x64”安装即可
或从数字员工--设置--环境，选择“Win7_x64补丁”安装即可
2、操作系统是32位：
从设计器--插件--环境包--安装，选择“补丁包-Win7-ForPython x86”安装即可
1.2 Server2012/2008 R2操作系统，画中画运行失败或设计器流程运行报错
问题现象：
解决方法： 配置角色功能
操作步骤： 从服务器管理器--添加角色和功能，勾选“桌面体验”，点击“安装”，安装之后重启即可
1.3 安装Server2012虚拟机黑屏
问题现象： 安装Server2012虚拟机，打开后黑屏，只有cmd命令框
解决方法： cmd输入命令:
javascript
Dism /online /enable-feature /all /featurename:Server-Gui-Mgmt /featurename:Server-Gui-Shell /featurename:ServerCore-FullServer回车运行，即安装这些组件，等待一会后提示重新启动，按Y重启即可正常出现桌面
1.4 WPS Office环境，Excel组件报错RPC服务器不可用
问题现象：
解决方法： WPS Office重新注册组件
- 打开任意一个wps word文件，点击左上角的“首页”“设置”图标 “配置和修复工具”
- 在弹出的WPS Office综合修复/配置工具对话框中，点击“高级”
- 在弹出的WPS Office配置工具对话框中，点击分类中的“重置修复”，选择“重新注册组件”点击“确定”即完成设置
1.5 IE弹出窗口，需去掉标题栏的网页地址URL，只显示标题
设置方法：
- 打开ie浏览器--单击右上角设置图标--Internet 选项
- 级别设置：中-高，取消勾选“启用保护模式”
- 设置完成后，再次打开网页，标题栏不显示url
1.6 Edge浏览器关闭后，任务管理器中该进程依然存在
问题现象： 已关闭Edge浏览器，但该进程一直存在
解决方法： 修改Edge浏览器配置项
操作步骤：
- 点击Edge浏览器右上角--图标，选择“设置”
- 在设置页面，选择左边“系统和性能”，关闭“启用增强”功能即可
1.7 Chrome浏览器打开本地html文件，组件无法与页面元素关联
问题现象： 使用Chrome浏览器打开本地网页，拾取类组件无法拾取到内容，无法进行区域拾取
解决方法： 修改Chrome浏览器插件配置
操作步骤：
- 鼠标点击Chrome浏览器右上角图标设置，进入设置页面
- 鼠标点击“扩展程序”，进入扩展程序页面
- 选择RPAIDE插件，点击“详情”，进入插件详情页
- 开启“允许访问文件网址”开关，按钮滑到右边且蓝色显示，即开启状态
- 完成插件配置修改后，组件即可正常拾取
1.8 Edge浏览器拾取存在位置偏差
问题现象： Edge浏览器显示边栏后，拾取类组件，拾取存在位置偏差
解决方法： 修改Edge浏览器设置：隐藏边栏 - 各类浏览器拾取偏差解决方法
1.9 UK系统启动设计器无反应
问题现象： UK系统启动设计器无反应
具体原因： UK系统当前存在多人使用
解决方法： 需要由前1个用户关闭设计器进程，新用户才能使用
1.10 Win10 操作系统，流程运行失败：不是有效的 win32 应用程序
问题现象：
具体原因： 本地存在64位Python导致冲突
解决方法： 删除环境上残留的64位Python库，目录如下 (6.5及之后的版本已解决此问题)
C:\Users\admin\AppData\Roaming\Python\Python38\site-packages
1.11 OCR-离线(朗思)、验证码-离线组件运行返回False，如：提示编码错误、找不到包等现象
问题现象： OCR-离线(朗思)、验证码-离线组件无法成功运行
具体原因： 缺少环境
解决方法：按下图安装环境包
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